Selamat datang di RiTx Market

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaan jasa yang ditawarkan oleh PT Mitra Sejahtera Membangun Bangsa (MSMB) terkait situs ritxmarket.com. Pengguna dimohon untuk membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs ritxmarket.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Mitra Sejahtera Membangun Bangsa (MSMB). Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di ritxmarket.com.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs ritxmarket.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Mitra Sejahtera Membangun Bangsa (MSMB). Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di ritxmarket.com.

Definisi

PT Mitra Sejahtera Membangun Bangsa (MSMB) selanjutnya disebut sebagai PT MSMB adalah suatu perseroan yang berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang berdiri pada 15 Februari 2018 dan memiliki visi menjadi pelopor teknologi di bidang pertanian, peternakan dan budidaya ikan di Indonesia, dan terus berinovasi untuk menciptakan hardware dan software pertanian yang terintegrasi.

Marketplace ritxmarket.com adalah situs jual beli komoditas dan sarana pertanian yang merupakan salah satu usaha yang dirintis oleh PT MSMB. Situs ritxmarket.com berfungsi sebagai sarana pembelian produk-produk yang disediakan oleh PT MSMB.

Jenis Layanan

Jenis layanan yang disajikan oleh PT MSMB melalui situs ritxmarket.com adalah:

  • Pembelian produk yang terdaftar dalam situs ritxmarket.com;
  • Pengiriman produk yang dibeli via situs ritxmarket.com;
  • Layanan lain yang dapat ditambahkan oleh PT MSMB dari waktu ke waktu.

PT MSMB memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan pengguna atas Layanan. PT MSMB juga memiliki kebijakannya sendiri untuk mengkonfirmasi, menerima dan menyetujui arahan-arahan yang diberikan oleh pengguna situs ritxmarket.com.

PT MSMB akan melakukan semua upaya wajar agar pengguna mendapatkan Layanan, tergantung pada ketersediaan produk atau lokasi penerimaan produk pada saat pengguna melakukan pemesanan.

Produk RiTx Market

Produk yang dijual di ritxmarket.com adalah yang di-stock oleh PT MSMB dan kedepannya ada juga yang akan di-stock oleh petani mitra ritxmarket.com.

Barang yang di-stock oleh PT MSMB di ritxmarket.com akan langsung dikirim oleh PT MSMB ke pelanggan.

Produk yang dikirim oleh PT MSMB memiliki garansi dalam kualitasnya sesuai deskripsi produk. Adapun penentuan kualitas dilakukan oleh tim operasional internal di PT MSMB.

Apabila berdasarkan kebijakan PT MSMB/ritxmarket.com memberikan hadiah, voucher, ataupun berbagai bentuk promosi lainnya akan dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaannya di situs ritxmarket.com atau situs ritxmarket.com lain milik PT MSMB yang terkait. Pengguna dianggap setuju bahwa pengguna hanya berhak menggunakan Promo tersebut dengan tunduk segala ketentuan yang berlaku dalam Promo tersebut dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan Promo tersebut dengan cara apapun. Pengguna juga dianggap memahami bahwa Promo tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal dan waktu tertentu, bahkan walaupun pengguna belum menggunakannya.

Pengguna mengakui dan memahami bahwa harga produk yang ditampilkan di ritxmarket.com dapat berubah dari waktu ke waktu.

Pembelian

Pengguna setuju untuk membayar Layanan yang diberikan kepada pengguna oleh ritxmarket.com secara penuh sebelum produk dikirimkan kepada pengguna, kecuali ritxmarket.com menyetujui untuk memberikan fasilitas untuk dapat melakukan pembayaran setelah pengguna menerima produk.

Sistem pembayaran dapat dilakukan secara transfer, e-money, dan credit card harus dilakukan dalam Rupiah melalui halaman MidTrans sebagai gerbang pembayaran untuk transaksi ritxmarket.com dengan instruksi pembayaran ditentukan. PT MSMB melalui situs ritxmarket.com juga berhak melakukan perubahan atau penambahan sistem pembayaran dalam Layanan dari waktu ke waktu apabila dirasa perlu.

Pengiriman

PT MSMB melalui situs ritxmarket.com menggunakan jasa perusahaan kurir dalam pengiriman dalam skala kecil dan mengirim sendiri untuk pemesanan skala industri.

Kecepatan dan kelambatan pengiriman melalui kurir menjadi tanggung jawab perusahaan kurir, PT MSMB melalui situs ritxmarket.com tidak dapat menjamin kecepatan pengiriman melalui kurir. Kurir dapat menjanjikan jumlah hari, tetapi janji tersebut sepenuhnya hak dan tanggung jawab perusahaan kurir, bukan menjadi bagian janji PT MSMB melalui situs ritxmarket.com.
Biaya kirim yang tampil di sistem adalah murni biaya kirim dari kurir.

Secara umum kurir mengirimkan barang sampai ke lokasi penerima (alamat pelanggan), akan tetapi bisa jadi kurir tidak mengirimkan ke alamat, perusahaan kurir dapat melakukan janjian dengan pelanggan di lokasi tertentu ataupun menitipkan barang di agen kurir yang dekat alamat pelanggan, hal tersebut menjadi hak dan tanggung jawab perusahaan kurir.

Jika ada pengiriman yang tidak sampai atau lambat yang menyebabkan kerugian pelanggan, PT MSMB melalui situs ritxmarket.com hanya dapat membantu mengkomunikasikan dengan perusahaan kurir, tanggung jawab PT MSMB melalui situs ritxmarket.com terbatas pada pengiriman ke kurir, pembayaran ke kurir dan pemberian alamat pelanggan yang benar.

Pembatalan Transaksi

Pengguna menerima bahwa pada saat pemesanan, produk mungkin tidak tersedia dikarenakan alasan apapun. Dalam hal ini, PT MSMB melalui situs ritxmarket.com akan memberitahu pengguna melalui melalui e-mail atau telepon yang terdaftar dalam situs ritxmarket.com bahwa produk yang dipesan oleh pengguna tidak tersedia dan akan mengembalikan setiap pembayaran yang telah dilakukan oleh pengguna dalam waktu paling lambat 5 (lima) hari kerja setelah pemberitahuan ketidaktersediaan produk.

Ketika pembayaran telah dilakukan oleh pengguna, maka pengguna tidak dapat membatalkan pembelian produk.

Kebijakan Pengembalian

PT MSMB melalui situs ritxmarket.com akan berupaya dengan seksama untuk mengirimkan produk yang layak untuk pengguna, namun apabila produk-produk yang dikirimkan oleh pengguna dianggap tidak dapat diterima, pengguna berhak untuk menolak produk tersebut pada saat produk tiba di alamat yang dicantumkan di situs ritxmarket.com yang diantarkan oleh kurir ritxmarket.com, dengan memberikan alasan mengapa produk tersebut tidak dapat diterima. Namun, apabila produk tersebut sudah diterima yang dibuktikan dengan tanda terima oleh pihak yang menerima di alamat pengantaran, maka pengguna tidak dapat mengajukan pengembalian uang yang sudah dibayarkan. Oleh karena itu, pengguna wajib untuk meneliti dengan seksama dan hati-hati produk yang dikirimkan sebelum pengguna atau pihak yang menerima di alamat pengantaran menyetujui tanda terima.

Kami akan mengembalikan pembayaran atas produk yang tidak terima sesuai tanda terima tersebut dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah anda menginformasikan nomor akun bank yang tersedia bagi ritxmarket.com untuk mengembalikan pembayaran.

Ingin Menjual Hasil Panen atau Sarana Pertanian?

Silahkan melakukan pendaftaran sebagai RiTx Seller